Support Chat

Support Chat

Contactez le support client par messagerie instantanée

Ouvrir le chat

Téléphone

Téléphone

06 99 69 45 48
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h

Être rappelé

Tickets

Tickets

Ouvrez un ticket pour une résolution de bug ou demande de modification

Ouvrir un ticket

Quelles prestations proposez-vous ?

La création de sites de présentation, de vente en ligne, d’applications web et mobile sont les principaux services que je vous propose.
Je réalise également toutes vos demandes qui touchent au web comme la création et l’envoi de newsletters, la création d’animations web…

En combien de temps sera créé mon site ?

Pour un site vitrine standard, après validation du devis, il faut compter environ 2 à 3 semaines pour que le site soit mis en production.
Le délai dépendra également de votre réactivité à nous fournir les éléments demandés, ainsi que du nombre de demandes en cours. Un délai vous sera indiqué sur le devis.

Puis-je modifier moi-même mon site ?

Après la mise en ligne, nous vous fournissons des identifiants pour vous connecter à une interface d’administration afin de gérer votre site internet en toute autonomie.
Une formation téléphonique ainsi qu’un guide PDF sont également inclus dans la prestation.

Est-ce que je peux demander des modifications une fois le site en ligne ?

Oui, vous pouvez nous demander d’effectuer vos modifications et mises à jour de contenus. Celles-ci sont incluses dans votre prestation gratuitement pendant 6 mois, uniquement pour les modifications de contenu. Si une nouvelle fonctionnalité doit être développée, elle sera facturée en plus.

Suivi de votre projet

Grâce à notre système de suivi, vous pouvez suivre en temps réel l’avancé de votre projet, voir les différentes étapes, envoyer des modifications, connaître la date de mise en production estimée.

Accéder au suivi de votre dossier

Un bug sur votre site ?

Si vous constatez un bug sur votre site, vous pouvez directement ouvrir un ticket en nous détaillant le problème rencontré.
Nous règlerons le problème dans les meilleurs délais.
Vous avez ensuite bien sûr accès au suivi de votre demande.

Ouvrir un ticket